Dovremmo attivare il numero telefonico verde previsto dalla delibera Arera n. 15/2022 e vorremmo sapere: 1) quali informazioni deve fornire, se cioè deve rispondere dei reclami per tariffe o altri reclami su documento di riscossione; 2) se deve essere attivato un apposito servizio separato dalla linea telefonica comunale oppure se può essere attivato un numero verde con deviazione della chiamata all’ufficio comunale competente; 3) se il numero verde deve essere attivato 24 ore su 24; 4) a quali conseguenze sanzionatorie si va incontro in caso di mancata attivazione del numero verde.
Ott
19
2022
